Términos de Uso

1. Objeto

Fitway es una plataforma tecnológica que permite a nutricionistas profesionales gestionar a sus clientes: planes de alimentación, seguimiento, comunicación y documentación asociada. Fitway no presta directamente servicios de asesoramiento nutricional ni de salud: actúa como intermediario tecnológico entre el nutricionista y su cliente.

2. Partes

• Fitway: el operador de la plataforma, indicado en la Parte A.
• Profesional / Nutricionista: usuario que se registra para gestionar clientes a través de la plataforma.
• Cliente: usuario que utiliza la plataforma bajo la relación con un nutricionista concreto.

3. Registro y responsabilidad de la cuenta

Cada usuario es responsable de la veracidad de los datos que proporciona y de la confidencialidad de su contraseña. El acceso de un cliente a la plataforma requiere una invitación del nutricionista al que se vincula.

4. Naturaleza del servicio y responsabilidad profesional

Fitway es una herramienta tecnológica de gestión e intermediación. El contenido nutricional (dietas, recomendaciones, planes, pautas) es elaborado por el nutricionista, bajo su exclusivo criterio y responsabilidad profesional. Fitway no revisa, valida ni supervisa dicho contenido, no presta asesoramiento nutricional propio, y no es parte de la relación profesional entre el nutricionista y su cliente. Cualquier reclamación relativa al contenido o la calidad del servicio nutricional debe dirigirse al nutricionista correspondiente, no a Fitway.

5. Precios y facturación

• El nutricionista abona una cuota fija anual de 199 € por el uso de la plataforma («Plan Profesional»).
• Fitway percibe además una comisión mensual de 1 € por cada cliente activo del nutricionista.
• El precio que el nutricionista cobra a sus propios clientes lo fija libremente el propio nutricionista; Fitway no interviene en esa relación económica.

6. Duración, baja y efecto sobre los datos

El nutricionista puede darse de baja en cualquier momento. Al hacerlo, debe elegir entre estas tres opciones respecto a sus clientes: (a) que se les notifique y se les dé un plazo para exportar sus propios datos antes de eliminarlos; (b) que sus datos permanezcan accesibles, sin actividad, hasta que decidan por su cuenta qué hacer; o (c) que se les ofrezca la posibilidad de pasar a otro nutricionista de la plataforma. La elección corresponde al nutricionista que se da de baja en el momento de hacerlo.

7. Uso aceptable

Queda prohibido: suplantar la identidad de otro usuario, introducir datos de salud de terceros sin su consentimiento, usar la plataforma con fines distintos a la relación profesional nutricionista-cliente, o intentar vulnerar las medidas de seguridad del sistema.

8. Propiedad intelectual

El nutricionista conserva la titularidad de las recetas, plantillas y planes que crea. Fitway conserva la titularidad del software, diseño y marca de la plataforma.

9. Limitación de responsabilidad

Fitway pone medios razonables para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. En la medida permitida por la ley, Fitway no será responsable de: (a) el contenido nutricional o profesional introducido por cada nutricionista; (b) disputas entre un nutricionista y su cliente; (c) pérdida de datos causada por un fallo de un proveedor externo (Supabase, Vercel, Resend) ajeno al control razonable de Fitway; (d) daños indirectos o lucro cesante. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad de Fitway por dolo, negligencia grave, o donde la ley aplicable no permita su limitación (por ejemplo, frente a un consumidor conforme al derecho español o alemán).

10. Modificación de los términos

Fitway puede modificar estos términos, notificando a los usuarios con antelación razonable.

11. Ley aplicable y jurisdicción — España y Alemania

• Relación Fitway–Nutricionista (profesional, actúa en el ejercicio de su actividad): se propone ley alemana y sometimiento a los tribunales de Düsseldorf, Alemania. Al tratarse de una relación entre profesionales (B2B), las partes tienen más margen para pactar libremente la ley y el fuero.
• Relación Fitway–Cliente, cuando el cliente actúe como consumidor (lo más probable, si es una persona física que usa el servicio para su propio seguimiento nutricional): aunque se pacte ley alemana, el Reglamento Roma I (art. 6) y el Reglamento Bruselas I bis protegen al consumidor con las normas imperativas de su país de residencia habitual (España) y le permiten, en todo caso, demandar o ser demandado ante los tribunales de su propio país. Una cláusula que intente eliminar esta protección sería nula frente a un consumidor. Por eso las cláusulas frente al Cliente reconocen expresamente esa protección, en vez de remitir solo a la ley alemana.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estos términos: luisinestal@hotmail.com